Odoo 16-ko mantentze-lanak eta konponketak

Ekipo propioen mantentze-lanak eta bezeroei emandako konponketa-zerbitzua, ekipoa jasotzen denetik entregatu eta fakturatu arte. Hemen dituzu Binovoren 16 bideo-tutorial (1 h 12 min), 2 blokeetan antolatuta. Bideo bakoitzak laburpen bat eta bertan ikusten dena dakar, urratsez urrats.

Odoo 16 · 2026ko urriaren 13an eguneratua · Ikusi eremu guztiak

Ekipoen mantentze-lanak 5 bideo

Odoo-ren Mantentze-lanen moduluaren sarrera2:37

Odoo 16-ko Mantentze-lanen moduluaren funtzionalitate-aukeren ikuspegi orokorra.

Zer ikusten da bideoan
  • Mantentze-lan zuzentzailea eta prebentiboa egiten duten taldeei zuzenduta, bai barnekoei, bai bezeroaren etxean lan egiten dutenei
  • Ekipoak, materiala eta osagaiak kudeatzen ditu, bizi-zikloaren historialarekin, kategoriekin eta eskuliburu, plano tekniko eta bermeak bezalako eranskinekin
  • Mantentze-lan prebentiboko eta zuzentzaileko eskaerak kudeatzen ditu
  • Aipatzen diren integrazioak: Fakturazioa (mantentze-lan kontratuak), Inbentarioa (materialen stocka), Erosketak (eskaerak) eta Proiektuak (orduen parteak)
  • Helburua: mantentze-lanen eraginkortasuna optimizatzea eta geldialdi-denborak murriztea

Zer diren mantentze-lan taldeak eta nola sortu5:43

Zer diren mantentze-lan taldeak, moduluaren funtsezko osagaia, eta nola sortzen diren.

Zer ikusten da bideoan
  • Sarbidea Ezarpenak > Mantentze-lan taldeak bidez; erabilera-adibideak: industria-makineria, informatika-hardwarea edo bezeroen galdaren berrikuspena
  • Sortzea Berria botoiarekin: taldearen izena, burua edo arduraduna, taldekideak eta bere eskumenen deskribapena
  • Aukeratutako buruaren ondoko barne-estekak bere fitxa irekitzen du, posta elektronikoa edo telefonoa bezalako datuak kontsultatzeko
  • Talde berria Taulan agertzen da, eta hango hiru puntuetatik ere bere konfigurazioan sar daiteke
  • Zerrenda- eta kanban-ikuspegiak, bilaketarekin, iragazkiekin eta gogokoekin; Ekintza botoiak esportatzea, artxibatzea edo ezabatzea ahalbidetzen du, eta artxibatzea gomendatzen da

Ekipo-kategorien definizioa eta sorrera4:23

Ekipoak (mantentze-lanen mende dauden elementuak) sailkatzeko kategoriak, kontrol handiagoa, datu hobeak eta informaziorako sarbide arinagoa ematen dutenak.

Zer ikusten da bideoan
  • Ezarpenak > Ekipo-kategoriak, tornuak, prentsak, fresadoreak edo soldadura bezalako adibideekin
  • Kategoriaren fitxa: izena, arduraduna, testu libreko iruzkinak eta chatter-a, trazabilitatearekin
  • Kategoriaren botoi adimendunak, bere ekipoetara eta ekipo horien mantentze-lan eskaeretara eramaten dutenak
  • Kanban-ikuspegiak kategoriako ekipo- eta eskaera-kopurua erakusten du; zerrendak bilatzea, iragaztea, esportatzea eta ezabatzea ahalbidetzen du
  • Inprimagailuak kategoria sortzea Berria botoiarekin (arduradun lehenetsia konektatutako erabiltzailea da) eta ekipo bat sortzean esleitzea

Nola sortu Mantentze-lanen faseak eta zehaztu gure lan-fluxua4:52

Mantentze-lanen faseek neurrira egindako fluxu bat definitzen dute, eskaera eta jarduketa guztiak bertatik igarotzen direlarik.

Zer ikusten da bideoan
  • Ezarpenak > Mantentze-lanen faseak menuak hasierako lau faseak erakusten ditu: Eskaera berria, Prozesuan, Konponduta eta Baztertu
  • Fase bakoitzean adierazten da kanban-ikuspegian tolesten den eta itxiera-fase bat den, hau da, eskaera amaitutzat ematen duen
  • Fase bat sortzea Berria botoiarekin (adibidea: Azterketa) eta sekuentzian kokatzea, Prozesuan fasearen aurretik arrastatuz
  • Ezarpenetara sarbiderik gabe, eskaeren kanbanetik: zutabeko gurpila tolestu, editatu edo ezabatzeko, eta fase berri bat sortzea, gero arrastatzeko
  • Faseen zerrenda- eta kanban-ikuspegiak, iragazkiekin, multzokatzeekin eta Ekintza botoiarekin esportatzeko edo ezabatzeko

Jarduera motak eta konfigurazioaren araberako portaerak5:51

Jarduera moten portaeraren berrikuspena, Odoo-ren funtzio orokor bat, konfiguratuta dauden moduaren arabera.

Zer ikusten da bideoan
  • Sarbidea Ezarpenak > Jarduera motak bidez, baimenak dituzten erabiltzaileentzat bakarrik ikusgai, faseekin gertatzen den bezala
  • Jarduera motaren Ekintza eremuak zehazten du bere portaera: posta elektronikoa, gogorarazpena, egitekoa, deia edo bilera
  • Mantentze-lan eskaera batetik, Jarduerak botoia: bilera bat planifikatzean, egutegia irekitzeko aukera ematen da data, ordua eta gonbidatuak finkatzeko
  • Gogorarazpenak ez du egutegirik irekitzen: laburpena, mugaeguna, esleitutako erabiltzailea eta oharra adierazten dira, eta Programatu sakatzen da
  • Jarduerak eskaeraren trazabilitatean geratzen dira eta jakinarazpenetan ere agertzen dira

Konponketa-aginduak 11 bideo

Odoo-ren Konponketak moduluaren sarrera2:42

Modulua erabili aurreko informazioa: bermeak, fakturazioa eta Konponketak moduluaren menuak.

Zer ikusten da bideoan
  • Moduluak bezeroei saldutako produktuen konponketak kudeatzen ditu, eta bi menu baino ez ditu: Txostenak eta Ezarpenak (etiketak)
  • Konplikatzen duten kasuistikak: bermea, aurretik edo ondoren fakturatzea, konponketa instalazio propioetan edo bezeroarenetan egitea eta lote edo serie-zenbakia duten produktuak
  • Salmentekin lotzen da, saldutako produktuengatik, eta Inbentarioarekin, kaltetutako produktuaren eta osagaien mugimenduengatik
  • Geroago, konponketa-funtzionalitateak zabaltzen dituzten moduluei buruzko atal bat iragartzen da

Konponketa-aginduaren formularioa4:47

Konponketa-aginduaren formularioko eremuen eta fitxen berrikuspena.

Zer ikusten da bideoan
  • Goiburua: erreferentzia automatikoa, deskribapena, konponduko den produktua, lotea edo serie-zenbakia, kantitatea (1, serie-zenbakiarekin) eta neurri-unitatea
  • Bezeroa, jatorrizko salmenta-eskaera, itzulketa-albarana, aurreikusitako data eta arduraduna
  • Produktuaren kokalekua konponketan zehar: WH/Stock edo konponketena, instalazio propioetan bada, edo bezeroarena, han konpontzen bada
  • Bermearen iraungitze-data, fakturazio-metodoa (fakturarik gabe, konponketa baino lehen edo ondoren) eta etiketak
  • Piezak (kendutakoak eta gehitutakoak), Eragiketak (zerbitzuak eta orduak), konponketa- eta aurrekontu-oharrak eta Informazio gehigarria fitxak, garatzaile moduan

Konponketa-aginduen moduluaren zerrenda-ikuspegia2:56

Konponketa-agindu batek igarotzen dituen egoera nagusiak, zerrenda-ikuspegian agertzen diren moduan.

Zer ikusten da bideoan
  • Zerrendaren zutabeak: erreferentzia, aurreikusitako data, deskribapena, konponduko den produktua, kantitatea, arduraduna, bezeroa eta egoera
  • Konponduta eta Ezeztatuta agindu guztietan agertzen dira, konponketa amaitzean edo ezeztatzean
  • Aurrekontua, aurrekontua igortzean; Berretsita, berresten denean; eta Konponketan, konponketa hastean
  • Konpontzeko prest egoera konponketa baino lehen fakturatzen denean bakarrik agertzen da, faktura ordaindu ondoren
  • Fakturatzeko egoera faktura amaieran igortzen denean agertzen da, konponketa eginda dagoenean

Nola jaso konpontzeko ekipo bat gure instalazioetan3:49

Konpontzeko ekipo edo produktu baten sarrera biltegian edo konponketen kokalekuan, konponketan zenbat elementu dauden jakiteko eta lotea edo serie-zenbakia dutenen trazabilitatea mantentzeko.

Zer ikusten da bideoan
  • Salmenta-eskaeraren entrega eginetik abiatuta, Itzuli sakatzen da eta produktuaren lerroa duen laguntzailea irekitzen da
  • Eskaeraren kantitateak eguneratzeko laukia desmarkatzen da, produktua jaso eta faktura zuzentzailea igorri nahi ez bada izan ezik
  • Helmuga gisa konponketa-kokalekua aukeratzen da, konponketan dauden ekipoak identifikatuta edukitzeko sortua; komeni da aholkulariak sortzea
  • Itzulketa-albarana sortzen da, bidalitako serie-zenbakiarekin kantitateak adierazten dira eta balioztatu egiten da
  • Inbentarioa, Txostenak, Kokalekuak atalean egiaztatzen da ekipoa eta bere serie-zenbakia konponketa-kokalekuan daudela

Nola sortu konponketa-agindu bat3:53

Produktua jasota dagoenean, konponketa hasten da, geroago konpondutako elementuari buruzko informazioa emango duten eremuak erregistratuz.

Zer ikusten da bideoan
  • Konponketak atalean Berria sakatzen da eta deskribapena, konponduko den produktua eta lote- edo serie-zenbakia adierazten dira; serie-zenbakiarekin, kantitatea 1ean finkatuta geratzen da
  • Bezeroa, jatorrizko salmenta-eskaera eta, Itzuli eremuan, ekipoa sartu zeneko itzulketa-albarana betetzen dira
  • Aurreikusitako data, arduraduna eta kokalekua: WH/Stock konponketa-kokaleku zehatzarekin ordezkatzen da
  • Bermearen iraungitze-data, «Fakturarik gabe» fakturazio-metodoa bermean dagoelako eta Bermea etiketa
  • Konponketa gordetzen eta berresten da

Konponketa-agindu bat sortzea itzulketa-albaranetik4:05

Konponketa-agindua zuzenean produktuaren itzulketa-albaranetik sortu eta kudeatzeko trikimailua.

Zer ikusten da bideoan
  • Inbentarioan, itzulketa-eragiketa motak aktibatuta dauka konponketa-aginduak itzulketa-albaranetik sortzeko aukera
  • Eskaeraren entregatik Itzuli sakatzen da, eskaeraren kantitateen eguneratzea desaktibatzen da eta unitate bat itzultzen da konponketa-kokalekura
  • Itzulketa-albaranean ekipoaren serie-zenbakia adierazten da, eskuragarritasuna egiaztatzen da eta balioztatu egiten da
  • Balioztatutako albaranak Konponketa botoia erakusten du, eta honek bezeroa, itzulketa-albarana eta kokalekua jada beteta dituen agindu bat irekitzen du
  • Deskribapena, produktua, lotea, salmenta-eskaera, aurreikusitako data, bermearen iraungitze-data, fakturazio-metodoa eta etiketa osatzen dira

Osagaien eta eragiketen datuak sartzea6:19

Produktuaren elementu hautsiak edo kaltetuak, osagai berri batekin ordezkatzea eta konponketarako behar diren eragiketa-orduak adierazten dira.

Zer ikusten da bideoan
  • Bermean sartzen ez bada, aurretik aurreikusitako piezak eta eskulana adierazten dira eta aurrekontu bat egiten da; bermean, konponketa zuzenean hasten da
  • Konponketak atalean berretsitako agindu bat irekitzen da eta Hasi konponketa sakatzen da
  • Kaltetutako pieza kentzeko lerroa, bere lotea trazabilitaterako sortuz: Virtual Location/Producción kokalekutik Virtual Location/Scrap (baztertzea) kokalekura doa
  • Pieza berria gehitzeko lerroa, lote propio bat aukeratuz: jatorria WH/Stock eta helmuga ekoizpena, prezio eta zergarik gabe, bermea delako
  • Eragiketak fitxa, erabilitako konponketa-orduekin, eta konponketa-oharren eta aurrekontu-oharren fitxak

Konponketa-agindu baten itxiera eta konpondutako produktuaren entrega4:34

Produktua konpondu ondoren aginduaren itxiera, eta ekipoak gure instalazioetatik bezerorantz duen irteera-albaranaren kudeaketa.

Zer ikusten da bideoan
  • Konponketa-aginduaren berrikuspena: ordezkatutako materiala, eragiketak, konponketaren oharrak eta aurrekontuaren oharrak
  • Konponketa amaitzeak aginduaren zuzenean ixten du, fakturarako aukerarik gabe, bermean dagoelako
  • Sortutako mugimenduak: ekoizpenetik hondakinetara kendutako pieza, biltegitik ekoizpenera doan pieza berria eta konponketa-taldea konponketara
  • Bezeroari entregatzea, sarrera-albaranean dagoen Itzuli botoiaren bidez; albaran hori salmenta-eskaeratik edo konponketa-aginduetik aurki daiteke
  • Check-a desmarkatzen da eskaera eta fakturazioa ez aldatzeko, kantitateak balidatzen dira eta aztarnagarritasun-txostenean egiaztatzen da

Gure instalazioetatik kanpoko konponketa-agindu baten kudeaketa6:06

Bezeroaren instalazioetan egindako bermeko konponketa-agindua, produktuaren sarrera- edo irteera-albaranik gabe.

Zer ikusten da bideoan
  • Konponketa-agindua Berria aukerarekin zuzenean sortua, aurretiazko itzulketarik gabe: produktua, serie-zenbakia, bezeroa, salmenta-eskaera eta data
  • Konponketaren kokalekua: bezeroena. Berma indarrean eta bermearen etiketa, beraz ez da faktura sortzen
  • Kendutako pieza (disko gogorra, bere erreferentziarekin) ekoizpenetik hondakinetara, eta pieza berria biltegitik ekoizpenera
  • Eragiketak: joan-etorriko zerbitzua bertan sortua (30 €) eta ordubete konponketa, prezioak berrikusi gabe bermean dagoelako
  • Amaitzean, agindua faktura gabe ixten da: produktuaren jatorria eta helburua bezeroaren kokalekua dira eta ez da itzulketa-albaranik behar

Aurretiazko fakturadun konponketa baten kudeaketa5:04

Lana hasi aurretik bezeroari aurrekontua egiten zaion eta faktura igortzen zaion konponketa baten kudeaketa.

Zer ikusten da bideoan
  • Ekipoa konponketa-kokalekura itzultzea, check-a desmarkatuta hasierako eskaeran eraginik ez izateko, eta albaranaren balidazioa
  • Albaranetik sortutako konponketa-agindua: produktua, serie-zenbakia, bezeroa, salmenta-eskaera, iraungitako berma eta konponketa baino lehenagoko fakturazioa
  • Materialak: graficak txartel berria bere serie-zenbakiarekin eta zaharraren kentzea, gehi ordubete konponketa-zerbitzu eragiketetan
  • Aurrekontua bidaltzea, bezeroak onartu ondoren konponketa baieztatzea eta Sortu faktura, zirriborro moduan geratzen dena Bezeroak > Fakturak atalean
  • Faktura baieztatuta eta ordainketa erregistratuta, konponketa hasi eta amaitzen da eta ekipoa bezeroari entregatzea kudeatzen da

Ondorengo fakturadun konponketa baten kudeaketa4:20

Bermetik kanpoko konponketa baten kudeaketa, non faktura konponketa amaitu ondoren igortzen den.

Zer ikusten da bideoan
  • Salmenta-eskaeraren entregatik konponketa-kokalekurako itzulketa eta albaranaren balidazioa
  • Itzulketa-albaranetik sortutako konponketa-agindua: produktua, serie-zenbakia, bezeroa, salmenta-eskaera eta programatutako data
  • Iraungitako berma eta «konponketaren ondoren» fakturazio-politika
  • Gehitutako piezak (RAM memoria eta disko gogorra, biltegiko lote edo serie batekin), kendutako piezak bere serie-zenbakiarekin eta 2 ordu eragiketetan
  • Konponketa amaitzean Sortu faktura gaitzen da, baieztatzen da, ordainketa erregistratzen da eta entrega itzulketa-albaranetik kudeatzen da

Odoo-ko mantentze-lanei eta konponketei buruzko ohiko galderak

Zer kudeatzen da Mantentze-lanen moduluarekin?

Mantentze-lanak behar dituzten ekipoak, haien kategoriak, teknikarien taldeak eta eskaera eta jarduketa guztiek jarraitzen duten neurrira egindako etapa-fluxu bat.

Nola funtzionatzen du konponketa-agindu batek Odoo-n?

Ekipoaren sarrera erregistratzen da, kentzen diren piezak eta berriak, lan-orduak eta faktura konpondu aurretik ala ondoren igortzen den adierazten dira; ixtean, bezeroarentzako irteera-albarana sortzen da.

Odoo zure enpresan nola funtzionatuko lukeen ikusi nahi duzu?

Binovon Odoo ezartzen dugu, neurrira egindako moduluak garatzen ditugu eta zure taldea prestatzen dugu. Zure prozesuak erakutsiko dizkizugu demo batean.

Jarri harremanetan Binovorekin Odoo ERP ezarpena · 943 569 206

Odooren funtzionalitate gehiago